深圳深航鵬軒空勤公寓第二屆鋪床技能比賽

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發(fā)布時(shí)間：2019-09-18

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砥礪奮進(jìn)逐夢(mèng)前行，不忘初心再鑄新輝煌

——深圳深航鵬軒空勤公寓第二屆鋪床技能比賽

9月11日，秋高氣爽，晴空萬(wàn)里，深圳深航鵬軒空勤公寓迎來(lái)了第二屆鋪床技能大賽。

剛吃過(guò)午飯，大家紛紛趕往賽場(chǎng)，躍躍欲試。擔(dān)任此次比賽總裁判的是公寓的總經(jīng)理鮑同振先生，擔(dān)任主評(píng)委的是運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理郭勝軍先生和房務(wù)部劉麗萍女士，行政人事部饒起女士擔(dān)任此次比賽的主持人。我們還特別有幸邀請(qǐng)到了深航基建部肖亮生先生、吳雪燕女士和佘穎作為特別嘉賓出席。

本次選手有24名，分別分為專(zhuān)業(yè)組和業(yè)余組進(jìn)行比賽，比賽流程由儀容儀表檢查、賽前檢查、現(xiàn)場(chǎng)操作等幾個(gè)環(huán)節(jié)組成，還安排了計(jì)時(shí)員一對(duì)一進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)時(shí)，并要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成鋪床單、套被罩和套枕頭套，做到布面光潔，飛床單一次成功。這對(duì)服務(wù)員們的工作能力不能不說(shuō)是一次大考驗(yàn)。

比賽開(kāi)始前，總經(jīng)理鮑同振先生對(duì)客房部目前的工作給予了積極的肯定和贊揚(yáng)，并提出希冀：希望參賽同事發(fā)揮工匠精神，以嫻熟精湛的服務(wù)技能賽出水平、賽出風(fēng)格。也希望在所有參賽選手的帶動(dòng)下，在公寓內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)精益求精的工作氛圍，鼓勵(lì)每位員工在平凡的工作崗位作不平凡的專(zhuān)業(yè)人，貢獻(xiàn)不平凡的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。

隨后主持人宣布比賽正式開(kāi)始，只見(jiàn)第一組選手們摩拳擦掌，備齊用物，按使用順序放置了床墊、毛毯、枕芯等物，在聽(tīng)到號(hào)令后鋪床墊床褥等一氣呵成，引得大家紛紛拍手稱(chēng)贊。評(píng)委們也主要根據(jù)鋪床操作規(guī)范，鋪床速度及整體效果等方面對(duì)選手們一一進(jìn)行了綜合評(píng)分。緊接著上場(chǎng)的是業(yè)余組選手，來(lái)自房務(wù)部的兩個(gè)男孩子也參加了比賽，男生鋪床是比賽的一大亮點(diǎn)，他們嫻熟的操作技能，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，受到專(zhuān)業(yè)評(píng)委們的一致好評(píng)。

接著，參賽選手輪番上場(chǎng)，做床動(dòng)作嫻熟規(guī)范，“開(kāi)單、拋單，包角”等動(dòng)作一次性成功，展示了客房部員工日常扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧。“鋪床比賽我們不光比速度，還要比質(zhì)量，比賽的目的是為了讓每一位員工都有進(jìn)步，任何事只要你用心學(xué)了，就不會(huì)白費(fèi)功夫。”客房部經(jīng)理劉麗萍女士說(shuō)道。

當(dāng)天室外氣溫為35°，比賽場(chǎng)地也異常悶熱，但只見(jiàn)參賽員工個(gè)個(gè)精神抖擻、沉著鎮(zhèn)靜，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，氣氛熱烈而莊重。員工準(zhǔn)備充分：標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表、規(guī)范的操作程序還是給大家留下了美好的印象。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的角逐，最終來(lái)自客房部專(zhuān)業(yè)組的藍(lán)秀芬、康冬娥；業(yè)余組林宛華、西區(qū)龍三妹同志榮獲一等獎(jiǎng)。

此次比賽一方面可以更好的“以賽促學(xué)”，創(chuàng)造一個(gè)切磋技藝、展示水平的舞臺(tái)、在員工中掀起勤練技能、學(xué)好技能的良好氛圍；另一方面可以促進(jìn)公寓貫徹落實(shí)服務(wù)人才的培養(yǎng)工作，不僅提高員工技能，更重要的是激發(fā)員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的熱情，營(yíng)造了一組“比、學(xué)、幫、超”的良好氛圍。這也充分彰顯了公寓對(duì)服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，同時(shí)也全面提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)與信心。我們堅(jiān)信在全體員工共同努力下，以技能大賽為契機(jī)，深圳深航鵬軒空勤公寓在未來(lái)的發(fā)展中，一定能夠全面推動(dòng)與提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平、不斷提高賓客的滿(mǎn)意度。