深圳深航國際酒店十月份服務明星人氣王——李曉婷

姓名：李曉婷

崗位：行政樓層主管

興趣愛好：看書、看電影、聽音樂。

她說：“其實我們做的也就一點點，但正是這一點點就能剛剛好打動客人。”

李曉婷最初以一名西餐廳的員工加入我們酒店，通過自己的不斷努力和學習。現(xiàn)在已經是行政樓層的主管。從最開始對酒店的陌生懵懂，到現(xiàn)在的獨擋一面，收獲了無數(shù)客人的贊譽。就在剛過去的10月份，他就獲得了20位客人的提名表揚。

難忘的服務經歷 

十一假期期間，遇到陳女士帶著媽媽到酒廊休息聊天，在溝通時候了解到，因為陳女士平時工作太忙，沒時間陪媽媽，這次趁著國慶節(jié)特意帶媽媽來深圳玩一下。得知這個情況后，我主動給她們介紹了深圳周邊的景點和好吃的和適合逛街的地方。根據她們的意向，用紙筆協(xié)助做攻略，并且特意介紹了酒店的景點巴士和機場穿梭巴士，讓她們的出行更加安全與方便。能夠幫到她們，真的很開心。不僅是因為得到了客人的表揚，更是因為這份女兒對媽媽的愛，和媽媽對女兒工作的理解。正是因為這份感動，我們想要堅持下去做到更好。

客人的點名表揚與稱贊絕非偶然，就像涓涓小溪的匯入才鑄就了遼闊無際的大海。任何時候的光彩亮麗，也一定是伴隨著背后不懈的努力與堅持！讓我們共同努力，締造酒店更好明天！