深圳深航國際酒店成為鵬城首家使用中國金鑰匙組織E-concierge系統(tǒng)的酒店
近日,以“更開放,更跨界,更變革——中國服務(wù)金鑰匙宣言”為主題的第二十四屆中國金鑰匙年會盛宴于12月4日在廣西圓滿落下帷幕。 年會共有來自海外11個國家及地區(qū),以及全國30多個省、自治區(qū)、直轄市、特別行政區(qū),128個城市680多家酒店、物業(yè)及服務(wù)企業(yè)和學(xué)院的代表等800多名嘉賓。
年會同期舉辦了以“E服務(wù)時代給中國服務(wù)企業(yè)帶來影響”為主題的金鑰匙品牌服務(wù)論壇、以“E服務(wù)時代品質(zhì)對企業(yè)營銷的深遠(yuǎn)影響”為主題的金鑰匙品牌經(jīng)營論壇,以及頒獎典禮、金鑰匙新會員授徽儀式等精彩內(nèi)容。
酒店副總經(jīng)理肖強分享E-CONCIERGE系統(tǒng)實際應(yīng)用情況
《金鑰匙創(chuàng)新服務(wù)探索》分享
酒店副總經(jīng)理肖強(左二)榮獲“數(shù)字化時代?酒店服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者”稱號
深圳深航國際酒店作為深圳首家使用E-concierge系統(tǒng)的酒店,在數(shù)字化時代的背景下,不斷積極地在金鑰匙創(chuàng)新服務(wù)模式中探索嘗試,靈活運用金鑰匙服務(wù)系統(tǒng),將人聯(lián)網(wǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)工具創(chuàng)新應(yīng)用,為客人提供“滿意+驚喜”的網(wǎng)絡(luò)化、個性化服務(wù),其便利性廣受賓客、員工贊譽。同時,作為深圳在職金鑰匙最多的酒店之一,歡迎來自世界各地的朋友從這里開始來感受深圳特區(qū)的活力和激情,而我們的“金鑰匙”團隊也將時刻準(zhǔn)備為您提供專業(yè)化的服務(wù),從而使深圳深航國際酒店成為閣下“陸地上的頭等艙”。